Satmış olduğumuz ürünler testleri yapılarak ve çalışırlığı videoya çekilerek gönderilmektedir. Ürünlerin paketleri açıldığı, garanti etiketi yırtıldığı, denendiği ve/veya kullanıldığı durumlarda cayma hakkı ve iadesi kanunen mümkün olmamakla birlikte, çok ufak bir ihtimalde olsa herhangi bir memnuniyetsizliğiniz söz konusu olursa İletişim sayfamızdan, telefon ve sipariş numaranız ile beraber yaşadığınız memnuniyetsizliği anlatan kısa bir mesaj gönderirseniz ucuzaalsak.com olarak sizlerin memnuniyeti için sizlere en geç 2 iş günü içinde çözüm önerimizle dönüş yapıyor olacağız.
Satınalmış olduğunuz ürünler için değişim uygulamamız bulunmamaktadır.
Almış olduğunuz ürünü, paketinin açılmamış ve garanti etiketinin yırtılmamış olması koşulu ile 14 gün içinde iade edebilirsiniz ve istediğiniz ürünü tekrar satın alabilirsiniz.
İade ettiğiniz ürün kontrolden geçirilecek, açılmamış ve denenmemiş ise ücret iadeniz ödeme yaptığınız karta / hesaba 2 iş günü içinde yapılacaktır.
Aşağıdaki durumlarda ürünlerin iadesi kabul edilmeyerek iade süreci sonlandırılacaktır:
-- İade sürecinde kargo ücreti sizin tarafınızdan ödenmemiş ürünler,
-- Hijyen grubu ürünlerde; ürünün paketi açılmış, garanti etiketi yırtılmış veya denenmiş ürünler
-- İade süreci sitemiz üzerinden başlatılmadan, iade amaçlı direk kargoya verilen ürünler
tarafımızca kargodan teslim alınmayarak size iade edilecektir. İade süreci başlatılmadan önce ön kontrol için, iade edilecek ürünün fotoğraf ve/veya videosu sizden talep edilebilir.
Siparişleriniz ve bize vakit ayırdığınız için teşekkürler.